這個星期五,我們部門辦seminar,必須要邀請自己的客戶參加,因此在全程參與的過程中,不可以冷落客戶,要極盡我們的招待之禮。

除此之外,客戶會要求我們幫忙介紹其他客戶,讓他們互相認識,看看彼此有沒有合作的機會。
當然啦,如果客戶的性格夠隨和活潑,一開始介紹他們認識之後,基本上他們會自行交換名片,之後都會各自呈聊天隊形,一坨坨的在盡情聊天。偏偏我有2個客戶,一個是有點菜鳥,所以必需要由我幫忙帶動氣氛;相反的,另一個是資深協理級的,德高望重,怕沒人敢接近他,也不敢對他有所冷落。

一下顧顧這個,一下顧顧那個,又一直要將自己保持在High又熱情的高昂情緒,不讓他們感到整個seminar無聊無趣,從頭到尾,不敢怠慢,一直到最後,我們大家用感激的眼神,洪亮的再見聲,加上深深的一鞠躬,送走尊敬客戶們,才感覺到自己全身已經疲憊到極點。雖然大家對於這次的seminar都覺得很成功,只能說給自己的"搏命演出"鼓鼓掌!

這讓我想到大一的時候我們聯誼,等到回到寢室,也是這種疲憊的狀態。我也常常在聯誼活動中做那個帶動氣氛的人,因為有時同學內向;有時男生木訥;有時看對方不滿意...種種原因,都會使一次的聯誼活動變得全場又尷尬又冷,因此怎樣讓雙方都相互認識,留下好印象,變成是我的重責大任。女生的話題男生不一定會感興趣;男生的話題女生有時會聽不懂,想要從頭到尾把戲演好,就得動腦筋,陪笑臉,我記得有一次,我和室友回到寢室,她的第一句話就說:「原來一直笑一直笑這麼累,臉都僵了。」

好久沒這樣累囉,也不是沒招待過貴賓,但一次招待互相不認識的貴賓,又是在這麼多人的場合,把主人的職責做好,原來是這麼累的一件事啊!