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| 【生意人的頭腦跟猴子是沒有分別的】 |
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| 2006/11/26 12:48:09
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莊子以朝三暮四的寓言故事,取笑世人的頭腦很多時候跟猴子的分別是不大的。故事是說一位老傢伙養了很多猴子。老家伙給猴子早晚各一餐,其餵養的模式,本來是早上給四粒水果,晚上給三粒。有一天,老家伙想戲弄猴子群,將餵養模式略為轉變,因此就對猴子說:「笨蛋蠢才的猴子,從明天開始,我早上給你們吃三粒,晚上給你們吃四粒,你們說好不好呢?」猴子聽了非常生氣,紛紛抗議:「我們不笨又不蠢,我們才不要!」老家伙馬上轉變策略,假裝把猴子當作「客戶永遠是對的」般妥協讓步,對牠們說:「對不起,聰明的猴子!乖,不要生氣!那麼,明天我早上給你們四粒,晚上給你們三粒好嗎?」猴子高興的不得了。 這個寓言故事來到我的手上,我會將之視為權謀手段。我認為政治家會用,銷售員也會用,因為人類很多時候都很像猴子。
例如:你在某傢俬店看到一張桌子五千元,保證耐用十年。普通的情況下,銷售員會告訴你,這張桌子最少用十年,你只需要每天花一塊四角,就可以買到這張桌子,你說多便宜!而且我們公司接受信用卡付款。其潛台詞是:「笨蛋的猴子,你將五千除於十年,再除於三百六十五天,得數是一點三六。因此,你買這張桌子是每天花一塊四角,並非是五千元啊!」 在亞洲的華人企業更加簡單,今早A跟B談合作,B開價略高,A死命殺價,雙方互不相讓。晚上時,AB一起到夜總會風流快活。玩得開心盡興之後,臨別時,B擁抱A:「幫幫忙,一人讓一步!雙贏,雙贏!明天來簽約……」因此在華人的世界,總是在煙、酒、女人底下完成交易,談妥條件,達成協議。 老家伙跟猴子說,早上給三粒,猴子錯覺認為少給了牠,因為這項改變最先觸動的是情緒。情緒動了,左腦運作的思維慢了下來,無法計算出一天還是七粒。其事完全沒有分別,是假象對換遊戲把猴子給玩弄了。
銷售員將大的數字切割開來計算,以最小的數額打動客戶的情緒錯覺。在這個講求多用右腦的大時代,左腦的運作自然少了,無論是每天花多少錢,客戶還是需要一次給五千元。如果是信用卡付款,在右腦的情緒更加感覺像不必花錢。 商家彼此衝突,談判陷入僵局,晚上在煙、酒、女人的沖擊下,談笑間就少了理性的思維,在右腦活躍的時候完成交易。 你說,如果少用文字、數字、邏輯的左腦,讓圖像、感覺、情緒的右腦活躍,那麼,運用朝三暮四的權謀手段後,你會發現:生意人的頭腦跟猴子是沒有分別的。
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| Elaine 發表於 2006/12/09 22:55:24 |
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(1)一名從事承包土木工程的病人,經常前往中國談生意,他也說當地人喜歡以酒色賄賂他們這些外商。他以健康狀態不佳為由,不煙、不酒,又拒絕美色,竟然引起對方不滿。他將此視爲保護自己利益的最佳防綫,据他說曾經有同行被捉黃腳雞,惹上一身麻煩。只不過,實際上做生意是不是可以這麽“有原則”的,我有所保留,想問問你的意見。
(2)我的感覺,我比較嚮往用右腦的比例比左腦多一點點,因為覺得每件事都要經過理性和邏輯分析,甚至是數字來計算是非常累的,而我發現右腦不知何故總是可以很輕鬆地談笑用兵,而且時有神來之筆。當然,我也曾經為此付出了很多代價,所以今天比較中庸一點,雖然還是以右腦爲主,但當中設了一些底綫。需要做出一個決定之前,我最先考慮的永遠是自己能力的問題。在比較無關緊要的範圍内,我還是很隨性的。但是如果事情是會帶來一些後果,我就會稍微考慮是不是承擔得起、要不要承擔起來等等,到那時候才出動左腦。
還有一種情況,事情的變數太多,我所有的知識和邏輯分析不夠用。這樣的情況,唯有再跳出左腦分析,用囘右腦直覺的原始敏銳。如果之後證明這個決定做得對,當然不必説是乘勝追擊;就算是做錯了決定,以我穩健的性格,也不會錯到無路可退,步入絕境。
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